Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Vietnam Pratique collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :

• Vietnam Pratique
• Contact : contact@vietnam-pratique.fr

2. Données collectées

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur le Site, certaines données peuvent être collectées automatiquement par les serveurs d'hébergement :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Référent (URL d'où vous venez)

Ces données sont collectées à des fins statistiques et d'amélioration du Site. Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

2.2 Données collectées via les formulaires

Si le Site propose un formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom (si renseignés)
• Adresse e-mail
• Contenu de votre message

Ces données ne sont utilisées que pour répondre à votre demande et ne sont pas transmises à des tiers.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Assurer le fonctionnement technique du Site
• Analyser l'audience et améliorer le contenu (statistiques anonymisées)
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Détecter et prévenir les attaques informatiques

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour les données de connexion et statistiques
• Consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les cookies non essentiels
• Exécution d'une demande précontractuelle (article 6.1.b) pour les demandes de contact

5. Cookies

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser certaines informations sur votre visite.

5.2 Cookies utilisés

Cookies techniques obligatoires : Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies d'analyse (si activés) : Permettent de mesurer l'audience du site (ex. Google Analytics). Ils nécessitent votre consentement préalable.

5.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. La procédure varie selon votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Edge : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies

Notez que le refus de certains cookies peut altérer votre expérience de navigation.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de connexion : 12 mois maximum
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de statistiques : 25 mois (conformément aux recommandations CNIL)

7. Partage des données

Vietnam Pratique ne vend, ne loue et ne cède pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent uniquement être transmises à :

• Notre hébergeur, dans le cadre de l'exécution de ses services
• Les autorités compétentes sur réquisition judiciaire

8. Transferts hors UE

Certains prestataires techniques (hébergement, analytics) peuvent être localisés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (art. 17) : supprimer vos données
• Droit à la limitation (art. 18) : limiter le traitement
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (art. 21) : s'opposer au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@vietnam-pratique.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité concernant les pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité respectives.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. En continuant à utiliser le Site après toute modification, vous acceptez la politique révisée.

Dernière mise à jour : Janvier 2025
Version : 1.0